Giới thiệu chung:
Dịch vụ Leased line internet của công ty FPT Telecom mang đến cho các tổ chức và doanh nghiệp chất lượng dịch vụ kết nối Internet cao cấp nhất, đảm bảo độ ổn định, tốc độ cao cho các ứng dụng trực tuyến như Website, Email Server, VPN, Voice, Data, Video và các ứng dụng khác trên nền Internet. Dịch vụ Leased line của FPT Telecom được xây dựng để đem lại chất lượng kết nối tốt nhất, dịch vụ hoàn hảo nhất tới khách hàng.
Dịch vụ Leased line Internet dành cho các tổ chức có nhu cầu:
Cần một kênh kết nối Internet trực tiếp có độ ổn định cao, liên tục 24/24 cho cả hai hướng kết nối trong nước và quốc tế
Cần triển khai các ứng dụng trực tuyến (Website, Email, VPN, Voice, Data, Video)
Cần sử dụng tốc độ cao cho các ứng dụng chuyên biệt
Yêu cầu có cam kết chất lượng dịch vụ cao nhất từ nhà cung cấp
Cần có hệ thống giám sát và cảnh báo khi kênh truyền có sự cố
Cần tư vấn và hỗ trợ kỹ thuật 24x7x365
Băng thông kết nối trong nước và quốc tế của FTI
Lý do lựa chọn dịch vụ Leased line của FPT Telecom
Hạ tầng truyền dẫn bằng cáp quang được thiết kế chuyên nghiệp và riêng biệt,
Băng thông Internet quốc tế lớn, đa hướng kết nối ra Gateway trong nước và quốc tế
Thiết lập kênh truyền riêng, độc lập, an toàn và bảo mật dành riêng cho mỗi khách hàng (Kết nối Point to Point)
Cam kết tốc độ kết nối, tốc độ tải lên và tải xuống (upload/download) như nhau tại mọi thời điểm, khách hàng sử dụng toàn bộ băng thông đã thuê
Độ trễ thấp, khả năng phục hồi nhanh
Cung cấp số lượng địa chỉ IP tĩnh (Static IP) theo nhu cầu sử dụng của khách hàng
Tốc độ từ 512Kbps, 1Mbps … 1000 Mbps
Khả năng nâng cấp tốc độ linh hoạt, không phải thay đổi thiết bị đầu cuối
Chính sách bán hàng, tư vấn, chăm sóc khách hàng và hỗ trợ kỹ thuật tốt nhất tại Việt nam
Cam kết chất lượng dịch vụ (SLAs)
Cung cấp các công cụ giám sát kênh truyền 24/24
Hỗ trợ kỹ thuật 24x7x365
Cam kết chất lượng dịch vụ (SLA):
Chính sách “one stop shop”
Cam kết thời gian khắc phục sự cố:Hỗ trợ tại địa chỉ khách hàng trong vòng 30 phút kể từ khi nhận thông báo, thời gian khắc phục sự cố trong vòng 120 phút và thời gian khắc phục không quá 4 tiếng.
Cam kết chất lượng đường truyền: Độ ổn định của kênh truyền tới 99.8%, đảm bảo kết nối liên tục 24/24.
Yêu cầu về thiết bị:
Tất cả các dịch vụ Leased line đều yêu cầu sử dụng thiết bị Router để kết nối với hệ thống của nhà cung cấp dịch vụ. FPT Telecom sẽ tư vấn khách hàng sử dụng các thiết bị phù hợp với nhu cầu sử dụng dịch vụ:
Sơ đồ kết nối kênh truyền dẫn riêng Internet